Assistanceroutière

Le service d’assistance routière de Volkswagen Canada peut vous aider avec les besoins suivants :

• Réparer une crevaison
• Une batterie à plat
• Les clés barrées dans le véhicule
• Panne d’essence
• Un service de remorquage après un accident

Vous avez également droit à des services d’interruption de voyage avec un véhicule neuf. Avec le service d’assistance routière de Volkswagen, vous n’êtes jamais seuls et que ce soit un accident ou encore une crevaison, nous serons là pour vous rapidement.

Si vous avez besoin d’assistance, notez la rue où vous êtes et si possible la rue transversale, le numéro d’identification du véhicule et votre plaque d’immatriculation, et contactez-nous.

Voici les points importants à retenir sur le service d’assistance routière de Volkswagen :

• Il faut toujours appeler l’assistance routière en premier et non la remorqueuse.
• Contactez le service d’assistance routière en composant le 1-800-411-6688.
• Si vous êtes impliquez dans un accident, la première étape est de respirer. Le service d’assistance routière de Volkswagen sera là rapidement.
• Vérifiez votre environnement avant de sortir du véhicule.
• Composez le 911 s’il y a des blessés.
• Tentez de libérer la route le plus rapidement possible en vous rangeant sur le côté si possible.
• Prenez toutes les informations de l’autre conducteur incluant une photo de son permis de conduire et ses documents d’assurance en attendant le service d’assistance routière.
• Avertissez votre compagnie d’assurance.